ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ
Стоимость услуги рассчитывается, исходя из тарифов компании. На нее также влияет расстояние до места назначения, условия подъезда к автомобилю и его погрузки, наличие критических неисправностей, блокировки колес, руля. При расчете цены учитываются масса и габариты транспортного средства.
Да. У нас имеются машины в Заволжском и Засвияжском районах (в том числе Новый город и Чердаклы). Вы можете заказать недорогой эвакуатор, позвонив по телефону или с помощью формы заявки на сайте.
В этом случае немедленно позвоните диспетчеру нашей компании и сообщите о факте требования дополнительной платы. Если требования не обоснованы, водитель подвергнется соответствующему наказанию.
Разумеется. Сообщите при вызове, что у вашего транспортного средства отсутствуют колеса, и мы вышлем эвакуатор со специальным краном-манипулятором и платформой. Крепления крана фиксируются на платформе, автомобиль аккуратно поднимается и переносится на платформу. Вызвать такой эвакуатор вы можете в любое время суток.
Да. Кроме того, мы может выслать вам эвакуатор с тентом, чтобы защитить транспортное средство от посторонних взглядов и осадков. При необходимости вы можете заказать специальную технику, предназначенную для транспортировки тяжелых и больших автомобилей.
Во время эвакуации владелец или лицо, управляющее в момент неисправности транспортным средством может находиться в кабине эвакуатора. Это обеспечивает вашу уверенность в том, что при транспортировке автомобиля соблюдаются все правила. Более того, в случае непредвиденных ситуаций, например, поломки эвакуатора, наш водитель сможет задать вам вопрос, как следует поступить с автомобилем.
Да. В распоряжении нашего автопарка есть специальные грузовые эвакуаторы, предназначенные для перевозки большегрузных автомобилей. Стоимость данных услуг рассчитывается, исходя из базового тарифа, дальности эвакуации, габаритов и веса транспортного средства. Также вы сможете уточнить стоимость услуги, позвонив нам по телефону.
Среднее время прибытия эвакуатора составляет не более 30 минут. Но ночью, когда движение на дорогах не такое интенсивное, эвакуатор прибудет быстрее. Также на время ожидания влияют погодные условия: во время дождя, снега или тумана спецтехника будет двигаться медленнее. Следует помнить о расстоянии от нашего автопарка до вашего автомобиля. Эвакуатор движется по дороге, а не по воздуху, поэтому в час пик или на слишком дальнее расстояние эвакуатор может прибыть с запозданием.
Мы предусмотрели любые удобные для клиентов способы оплаты. Вы можете оплатить услуги банковской картой или наличными. Мы оказываем услуги физическим и юридическим лицам. Ознакомиться с тарифами вы можете на нашем сайте.
Да. Если вы сами не можете вести автомобиль, наша компания вам поможет. Ваше транспортное средство будет бережно погружено на платформу, а в кабине эвакуатора могут поместиться два пассажира.
В данной ситуации мы оказываем услуги эвакуации старого автомобиля совершенно бесплатно. Вам достаточно во время заказа эвакуатора уточнить, что автомобиль отправляется на утилизацию.
